مرکز آموزش مجازی پیوست

1)موقع پیوستن به کلاس با صفحه زیر مواجه می‌شوم. کدام گزینه را باید انتخاب کنم ؟

مطابق عکس روی آیکون Open in Applicaition کلیک کنید،

و سپس گزینه Open URL:Adobe Conect را انتخاب کنید.

2)آیا از طریق موبایل و تبلت امکان استفاده و اتصال به کلاس‌هاي آنلاین وجود دارد؟

جهت مشاهده کلاس‌هاي مجازي به وسيله موبايل و يا تبلت بايد به وسيله مرورگر Fire Fox وارد سايت شويد و برنامه  Adobe Conectرا نيز نصب کنيد. برنامه‌هاي مورد نياز جهت ورود به کلاس‌هاي مجازي به وسيله سيستم عامل اندوريد در قسمت راهنما و ابزار مورد نياز جهت ورود به کلاس مجازي موجود است. جهت ورود با سیستم عامل iOs  اپلیکیشن‌ها را از App Store دانلود و نصب کنيد. 
دقت کنید که به هنگام ورود، ارتباط VPN رادر گوشی غير فعال کنيد.

3)چطور می توان کلاس‌های ضبط شده را دانلود کرد؟
در حال حاضر امکان دانلود کلاس‌های ضبط شده میسر نیست و فقط می‌توان کلاس‌ها را مشاهده کرد.

4)برای رفع مشکل بهم ریختگی حروف به هنگام تایپ فارسی در قسمت چت چه کاری باید انجام داد؟
برای رفع این مشکل دو راه وجود دارد:
راه اول: در تمامی کلماتی که در قسمت چت نوشته می‌شود به جای حرف "ی" از ترکیب کلیدهای Shift و “X” استفاده شود. ترکیب این دو کلید "ی" فارسی را به "ی" عربی تبدیل مي‌کند.
راه دوم: استفاده از کیبورد تحت وب است که در قسمت راهنما و ابزار مورد نياز جهت ورود به کلاس مجازي موجود است .در صورت نصب این کیبورد، قبل از شروع تایپ در محیط چت باید مطابق عکس زير کیبورد مشخص شده را انتخاب کنید

.

5)برای رفع خطای Not Authorized به هنگام مشاهده جلسات ضبط شده کلاس‌ها چه باید کرد؟

در صورت مشاهده این خطا:
ابتدا صفحه حاوی خطا را ببندید.
سپس یکبار روی پیوستن به کلاس کلیک کنید تا با پر شدن نوار Adobe Connect فرآیند اتصال به کلاس انجام شود (در این مرحله هر پیغامی نمایش داده شود مهم نیست)
در نهایت صفحه کلاس را بسته و روی مشاهده یکی از قسمت‌های ضبط شده کلیک کنید.